「作って終わり」にしない、
伴走型運用

Web・システム・AI・サーバ、それぞれの特性に合わせた保守プランをご用意。他社で開発されたものも引き継ぎ可能です。リリース後こそ、本当の仕事の始まりだと考えています。

99.9%
稼働率目標
1h以内
一次対応時間
100+
保守実績件数
🛠
Always
Running
Monitor × Respond × Improve
止めないための仕組み

なぜ保守が
必要なのか。

Webもシステムも、放置すると必ず老朽化します。保守は「保険」ではなく「成長投資」です。

保守なしのリスク

こんな事態に、なりかねません。

  • セキュリティ脆弱性で情報漏洩→信頼失墜
  • CMS・プラグイン未更新で突然動かなくなる
  • サーバー障害時に復旧まで数日を要する
  • AIモデル旧版のまま、精度が落ちていく
  • 制作会社と連絡が取れず、更新もできない
保守で得られる価値

こうなります。

  • 月次脆弱性対応+パッチ適用で堅牢に
  • 予防保守で障害を事前に回避
  • SLAに基づく即時対応で業務影響最小化
  • AIモデル更新・プロンプト最適化の継続
  • Slack/LINEで即連絡、安心の窓口

4つの保守プラン。

対象資産(Web/システム/AI/サーバ)ごとに最適化。2プラン以上の組み合わせで割引もあります。

PLAN 01

Web保守ライト

コーポレートサイト・LPなどの軽量サイト向け

¥15,000/月〜
最低6ヶ月契約
  • WordPress/プラグイン更新
  • SSL証明書管理
  • 週次バックアップ
  • 月次稼働レポート
  • 軽微テキスト修正 月2回
  • デザイン大幅変更
  • 新ページ追加
PLAN 03

システム保守

業務システム・FileMaker・API連携向け

¥30,000/月〜
規模により変動
  • 障害一次対応
  • バージョンアップ追従
  • セキュリティパッチ
  • データバックアップ
  • 月次稼働レポート
  • 他社開発の引き継ぎOK
  • 改修は別途見積
PLAN 04

AI運用保守

AIチャット・RAG・エージェント向け

¥50,000/月〜
利用量により変動
  • 会話ログ分析
  • プロンプト最適化
  • モデルバージョン追従
  • 精度改善・再学習
  • 月次定例ミーティング
  • 新機能追加の提案
  • トークン使用量監視

SLA(サービス
レベル保証)。

障害レベル別の対応時間を明示。契約時に個別SLA合意も可能です。

🔴

重大障害

サービス全停止
1時間以内に一次対応

🟠

機能の一部停止
4時間以内対応

🟡

軽微な不具合
営業日内対応

🟢

改善要望
次月次定例で議論

※ 24時間監視プランでは、重大障害への一次対応が24/365で15分以内に保証されます(別途見積)。

対応範囲。

保守の「対応範囲」を明確にすることで、後からの想定外・追加費用トラブルを防ぎます。

Web系

WordPress, Shopify, EC-CUBE, MakeShop, Next.js, Astro, ヘッドレスCMS等。他社制作も引き継ぎ可能です。

システム系

FileMaker, 業務Webアプリ, 基幹, API連携, 会計ソフト連携, 電子帳簿保存法対応等。

AI系

Claude / OpenAI / Gemini を用いたチャットボット, RAG, AIエージェント, n8n自動化ワークフロー。

モバイル系

Flutter, React Native, Unityアプリ。OSアップデート追従, ストア申請も代行します。

サーバ・インフラ

XServer, AWS, Azure, GCP, Cloudflare。ドメイン/SSL/CDN管理まで一括対応。

SNS・広告アカウント

Meta/Google/LINE/TikTok広告アカウント、GBP(MEO)の日常運用保守もあわせてご相談可能。

契約から運用までの流れ。

01

現状ヒアリング・引き継ぎ調査1〜2週

既存システム・Webの構成、サーバ情報、ドキュメント有無、過去の障害履歴を調査。他社制作物の場合、ソース解析も行います。

02

SLA・対応範囲の合意1週

対応範囲、SLA、緊急連絡先、エスカレーション手順をドキュメント化して合意。月額料金もこの段階で確定します。

03

運用体制の立ち上げ1週

監視ツール導入、バックアップ設定、Slack/LINE窓口開設、月次レポートフォーマット作成。お客様と窓口担当を明確化します。

04

日常運用月次

予防保守、障害対応、更新作業、改善提案を継続。毎月1回定例ミーティングを実施し、運用状況と改善ポイントを共有します。

05

四半期レビュー3ヶ月毎

稼働実績、SLA達成状況、改善提案、次期投資計画をレビュー。プランの見直しもこのタイミングで柔軟に行います。

保守・運用Q&A。

他社で作ったサイト・システムの保守もお願いできますか?

はい、積極的にお引き受けしています。まずコード解析とドキュメント化を行い、状態を見える化してから保守契約に入ります。ブラックボックス化しているシステムほど、段階的に整理していきます。

最低契約期間はありますか?

Web・システム保守は原則6ヶ月、AI運用保守は3ヶ月を最低契約期間としています。初期の引き継ぎ・安定化に時間を要するためです。年間契約の場合、月額を割引する制度もあります。

24時間対応は可能ですか?

はい。24時間監視プラン(月20万円〜)で、24/365の自動監視+オンコール対応が可能です。医療・物流・金融など、業務停止が許されない業種向けのサービスです。

大きな改修もお願いできますか?

はい、保守契約内では軽微修正のみですが、機能追加・リニューアルは別途お見積り対応します。保守契約を通じて現状を深く理解しているため、改修の見積もりもスピーディかつ正確に行えます。

保守費用は補助金対象ですか?

IT導入補助金(一部の枠)では月額保守費用も補助対象となります。新規導入と合わせて保守契約を結ぶ場合、補助金申請に含められるケースが多いです。詳細はDX・補助金ページへ。

緊急時の連絡方法は?

Slack / LINE / メールの複数チャネルをご用意。重大障害はLINE優先、通常はSlack/メールで即時対応します。連絡先はSLA合意書に明記します。

「作って終わり」を、
終わりにしましょう。

既存サイト・システムの無料診断も実施中。現状の保守状況・リスクを可視化してご報告します。